Kundcenter


Köpvillkor

Allmänt

altrarunning.se ägs av GetVital Sports AS: Foretaksnummer: 994853325 MVA. NORGE

Priser

Alla priser är angivna i SVENSKA KRONOR och inkluderar moms.

Lager och frakt

Varorna levereras från ett svenskt lager och distribueras av posten. 
Fraktpris är 99:- FRI FRAKT PÅ KÖP ÖVER 1000:-

Leverans

Vi skickar varorna så fort betalningen är registrerad. Vid betalning med VISA / MasterCard skickas varorna normalt inom 24 timmar. 
Då paketet är levererat till posten kommer du få e-post med försändelse id.

Betalning

  

VISA / MasterCard 
Vi använder oss av en säker betalningslösning från DIBS. Vi gör dig uppmärksam på att vi varken ser eller sparar dina kortuppgifter. Betalning med kort sker då du går till kassan.

Köpvillkor

Konsumentköplagen säkrar konsumentens integritet och villkor vid inköp. En del produkter kan ha utökade garantier.

Fel försändelse eller skada

Vänligen kontakta oss snarast via telefon eller post@altrarunning.se om det saknas varor eller om varorna är skadade. Ifall skadan har tydligt skett under transport är det viktigt för för posten att känna till detta snarast. Posten lämnar då ett ersättningsformulär som måste fyllas.

Ångerrätt

Ångerrätten är styrd av konsumentköplagen. Förutsättningen är att varan hålls i oförändrat skick och innehåller alla tillbehör/lappar/orginalemballage som när du mottog din beställning.

Retur

Alla returer måste avtalas på förhand, och returen ska märkas med ett returnummer. Returer utan returnummer riskerar att inte behandlas. För en snabb behandling är det viktigt att orsaken till returen framgår på ett korrekt sätt.

Integritetspolicy

Altrarunning.se/GetVital Sports Scandinavia AB delar inte kundinformation till tredje part. Vi noterar bara personlig information som är nödvändig för att hantera och identifiera kunder, order och garantier. Integritetspolicy är enligt personuppgiftslagen.

Ansvarsfriskrivning

Eventuella fel eller brister i beskrivningar, lagerstatus, priser, produkter eller tekniska lösningar tar vi avstånd från.

 

Produkten finns på lager.
Produkten är beställd från leverantör och leveransdatumet är bekräftat.
Obekräftat - Kontakta kundtjänst på kundservice@getvital.se för förväntat leveransdatum.
Produkten måste beställas från leverantör.
Produkten finns på externlager
Produkten är beställd från leverantör, men leveransdatum är inte bekräftat.
Produkterna beställs från vår leverantörslager.
Obekräftat - Kontakta kundtjänst för närmare information.